之前一直在说互海易,近期有些客户提出意见,说不太了解互海易的运营方的情况,他们是用什么方法服务好互海易的?
两个要点:
第一建立专业创新型服务团队,打造创新型产品;
第二不断跟紧,乃至超越船供双方需求的变化。
互海易的运营方互江科技成立于2017年,专注船舶管理的数字化实施服务,随着服务量的上升,越来越多的船东客户,希望我们可以再多做一点,为他们解决一些紧急的供应问题、缺少人手时候的采购问题、船少受到供应商价格和供货周期的制约问题等。
因此,互江科技于2019年成立了技术研发中心,开始“数字化船舶供应平台——互海易”的研发工作,并于当年底上线,即签约服务了当地一家知名海事服务公司,打响了数字化供应系统服务的第一枪。
既然是新型产品,那么新在哪里?
作为一家高科技型软件研发企业,软件产品、软件企业证书这两样“身份认证”的证书自然不能没有,因此,在2019年我们便获得了资质认可。

2020年,互江科技已从当初青涩的创业团队成长为组织架构完整、工作流程明确、团队高度协同的科技型企业。我们设立技术研发中心、营销中心、船舶数据中心、客户服务中心,为客户提供一站式船供线上服务。到目前为止,我们已服务50+船东,近600余艘船舶,4500+船供商,建立了国内船舶行业标准数据库420余万条,荣获江苏省民营科技型企业、科技型中小企业的称号。
而这些都是为服务好数字化的大环境下,新的船舶供应而打造的,产品是基础,服务才是硬道理。
每一次褒奖是对我们的肯定,也是进一步努力的鞭策,2021年互江科技已获得扬州市高新技术企业培育入库、2021年扬州市市级科技计划立项(市级科技公共服务平台建设),不负所盼,砥砺前行,未来互江科技将继续践行优化船供业务的使命,为船供服务的标准化、数字化、智能化奉献自己的激情力量。
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